Chi raccoglie il futuro. Qualificazione, formazione e conoscenza: l’infrastruttura invisibile dell’igiene urbana italiana

Perché la prossima infrastruttura da costruire non è fatta di mezzi e cassonetti. È fatta di persone che sanno.

Il settore italiano dell'igiene urbana ha attraversato in trent'anni una trasformazione senza precedenti: da servizio comunale diretto a industria regolata, misurata, certificata. Il Decreto Ronchi, il Testo Unico Ambientale, l'ingresso di ARERA con il TQRIF, i CAM e gli ambiti territoriali ottimali hanno ridisegnato il quadro. Dal 2020 si è aggiunta la spinta alla digitalizzazione, alla tracciabilità e alla rendicontazione.

A questa evoluzione non ha corrisposto un'analoga qualificazione delle persone. Il divario si vede: assenteismo in crescita, malattie professionali, difficoltà nel reperire operatori con patenti professionali, e una nuova domanda di competenze – programmazione, controllo, dato, relazione con l'utenza – che il settore fatica a coprire. La risposta non può essere un adempimento: deve essere una leva industriale, di sicurezza e di dignità professionale.

Programma

Moderatore:
Luigi Palumbo, Giornalista RiciclaTv

Il confronto ricostruisce l'intera filiera del servizio, dando voce a ciascun anello:

PROTEA presenta l'evidenza raccolta in vent'anni di lavoro sul campo: la rilevazione strutturata di un fabbisogno formativo dichiarato, percepito e verificato presso gestori e amministrazioni.

ANEA – associazione nazionale degli enti di governo d'ambito per l'idrico e i rifiuti – illustra cosa significa, per chi governa gli ambiti, disporre di personale qualificato: la lettura istituzionale del fabbisogno e le ricadute sulla qualità del servizio.

ETRA S.p.A. Società Benefit – multiutility pubblica che gestisce servizio idrico e rifiuti nel bacino del Brenta – restituisce la prospettiva di chi eroga il servizio ogni giorno, a diretto contatto con cittadini e operatori, anche attraverso il punto di vista del proprio ETC di riferimento “Consiglio di Bacino Brenta per i rifiuti”

In chiusura, Protea presenta Protea Academy: un catalogo formativo strutturato su dieci aree tematiche e oltre sessanta moduli dedicati ai temi industriali e gestionali del settore.